Désendettement · services sociaux · offices

Des personnes qui arrivent
préparées.

Le premier rendez-vous commence souvent par un sac de courrier non ouvert. Avec Marmi, vos bénéficiaires trient leurs lettres, font leur budget et viennent avec un dossier clair. Vous gardez votre temps pour l'essentiel : conseiller et négocier.

Pour essayer : créez un compte et choisissez « Explorer avec un exemple ». Un ménage fictif complet s'affiche en un clic.

Dossier budget et dettes
RevenusCHF 7’700
DépensesCHF 7’289
DisponibleCHF 411
Loyer · mise en demeure1’450
LAMal · sommation1’236
Impôts · arrangement3’300
Crédit · poursuite4’800
Minimum vital estimé
Documents à apporter
PDF
Le contexte

L'endettement en Suisse, en quelques chiffres

3’031’541commandements de payer notifiés en 2025Office fédéral de la statistique
828’751saisies de revenus exécutées en 2025Office fédéral de la statistique
CHF 67’138de dette moyenne des personnes conseilléesDettes Conseils Suisse, chiffres 2022
76 %ont des dettes d'impôts, 59 % des primes LAMal impayéesDettes Conseils Suisse, chiffres 2022

Commandements de payer et saisies : toutes procédures confondues, personnes et entreprises.

Le parcours

De la pile de courrier au dossier prêt

Quatre étapes que la personne fait seule, à son rythme, guidée par les tutos intégrés.

1

Scanner le courrier

Une photo par lettre, qualité scanner. Marmi lit l'expéditeur, le montant, l'échéance et la référence.

2

Trier selon le droit suisse

Commandement de payer, loyer, LAMal, amendes, impôts : chaque courrier est classé selon ses conséquences, avec sa base légale.

3

Budget et minimum vital

Budget guidé ou import du relevé bancaire, et estimation du minimum vital selon les lignes directrices des offices.

4

Dossier et lettres

Un dossier PDF pour le rendez-vous et des lettres types : plan de paiement, délai, opposition, subside LAMal.

Ce qui change pour vous

Des outils pensés à partir de la pratique du conseil

Dossier du premier rendez-vous

Identité, ménage, budget, minimum vital, dettes classées et liste des documents à apporter, sur quelques pages.

Minimum vital estimé

Montants de base de la Conférence des préposés, loyer, LAMal, frais de travail : la personne comprend ce qui est protégé.

Plan de remboursement

Dettes prioritaires d'abord, autres créanciers au prorata, horizon de trois ans : un ordre familier aux professionnels.

Lettres types

Opposition dans les 10 jours, plan de paiement, demande de délai, subside LAMal, contestation : sobres et sans engagement superflu.

Autonomie guidée

Visites guidées en direct et tutos animés : la personne avance seule entre deux rendez-vous.

Confiance et protection

Hébergement en Suisse, accès strictement personnel, suppression complète en un clic.

Ce que Marmi fait

  • Lire et trier le courrier administratif
  • Expliquer les conséquences et les délais, avec la base légale
  • Aider à faire un budget réaliste
  • Préparer un dossier et des lettres
  • Orienter vers un service de désendettement quand il le faut

Ce que Marmi ne fait jamais

  • Prêter de l'argent ou proposer un crédit
  • Se connecter à une banque ou déplacer de l'argent
  • Envoyer une lettre ou un e-mail sans la personne
  • Négocier à la place d'un professionnel
  • Revendre des données
Phase pilote

Construisons-le avec vous

Nous cherchons quelques services en Suisse romande pour tester Marmi avec des personnes accompagnées, et l'améliorer avec vos retours.

  • Présentation de 30 minutes, sur place ou en visio
  • Accès pilote pour vos bénéficiaires
  • Contenus et règles relus avec vos équipes
  • Conditions définies ensemble, sans engagement
Marmi remplace-t-il nos conseillères et conseillers ?

Non. Marmi prépare le terrain : courrier trié, budget, dossier. La négociation, l'analyse juridique et l'accompagnement restent votre métier.

Où sont les données ?

Dans une base de données hébergée en Suisse (Zurich), avec un accès strictement personnel. La lecture des courriers est faite par l'IA Claude (Anthropic) ; selon les conditions d'Anthropic pour les entreprises, ces données ne servent pas à entraîner ses modèles. La personne peut tout supprimer à tout moment.

Les règles juridiques sont-elles fiables ?

Chaque règle de priorité cite sa base légale (LP, CO, LAMal, CP). Elles seront relues par un juriste avant le lancement, et nous serions heureux de les relire aussi avec vous.

Combien ça coûte ?

Les conditions de la phase pilote sont à définir ensemble. Parlons-en lors de la présentation.

Demander une présentation

Laissez-nous vos coordonnées : nous revenons vers vous rapidement.

Ou écrivez-nous : contact@swissdigitalstudio.ch