Changer de caisse maladie pour 2027 : délais, étapes et lettre

Le calendrier pour 2027

En 2027, la prime moyenne augmente de 5,0 % en Suisse, à 412 francs par mois. En Valais, la hausse moyenne est de 5,6 %, et le canton estime qu’en choisissant la caisse la moins chère, on peut économiser jusqu’à 100 francs par mois.

Changer de caisse en 4 étapes

1. Compare sur priminfo.admin.ch, avec la même franchise et le même modèle, pour voir la vraie différence.
2. Inscris-toi auprès de la nouvelle caisse (formulaire en ligne ou demande écrite), pour le 1er janvier 2027, en indiquant la franchise et le modèle choisis.
3. Résilie ton assurance de base actuelle par écrit et signée, pour le 31 décembre 2026 (modèle ci-dessous).
4. Garde les preuves : récépissé du recommandé, copie de ta lettre, confirmation de la nouvelle caisse.

Tu ne restes jamais sans assurance : ton ancienne caisse t’assure jusqu’à ce que la nouvelle lui confirme qu’elle te prend en charge sans interruption (art. 7 al. 5 LAMal). Si la nouvelle caisse oublie de le faire, elle doit réparer le dommage, notamment la différence de prime.

Si la caisse choisie ne répond pas ou veut t’imposer une autre franchise, l’OFSP conseille de lui envoyer ta demande d’affiliation en recommandé ou en Courrier A Plus, en précisant la franchise voulue et la date de début de l’assurance.

Tu touches un subside ? Le canton le verse directement à ta caisse (art. 65 LAMal). Vérifie qu’il figure bien sur ta première facture de la nouvelle caisse ; sinon, signale-le-lui.

Modèle de lettre de résiliation

• Une même lettre peut regrouper plusieurs personnes de la famille : chaque adulte mentionné signe.
• Cette lettre ne concerne que l’assurance de base. Pour les assurances complémentaires, lis la section ci-dessous avant de résilier quoi que ce soit.

Franchise, modèle, accidents : d’autres façons de payer moins

• Augmenter ta franchise (500, 1000, 1500, 2000 ou 2500 francs pour un adulte) : possible pour le 1er janvier, en l’annonçant par écrit jusqu’au 31 décembre 2026. Avantageux seulement si tu as peu de frais médicaux : en cas de pépin, tu paies davantage de ta poche.
• Baisser ta franchise ou quitter un modèle alternatif : par écrit, au plus tard le 30 novembre 2026.
• Modèle alternatif (médecin de famille, réseau de santé, télémédecine) : une prime plus basse, en échange d’un premier contact imposé. Passer du libre choix à un tel modèle est possible en tout temps (art. 100 OAMal).
• Couverture accidents : si tu travailles au moins 8 heures par semaine chez un employeur, il t’assure déjà contre les accidents (LAA). Demande à ta caisse de suspendre cette couverture : ta prime baisse au plus tôt le mois suivant ta demande. Préviens-la dès que cet emploi prend fin.

Avec la franchise de 300 francs et le modèle standard, tu peux aussi changer de caisse pour le 30 juin : ta résiliation doit alors arriver au plus tard le 31 mars (art. 7 al. 1 LAMal). Avec une franchise plus élevée ou un modèle alternatif, le changement n’est possible que pour la fin de l’année.

Primes impayées : le changement est bloqué

Tu ne peux pas quitter ta caisse si tu lui dois des primes, des participations aux coûts ou des intérêts moratoires qui ont fait l’objet d’un rappel jusqu’au 30 novembre 2026, ou des frais de poursuite, et qu’ils ne sont pas payés au 31 décembre 2026 (art. 64a al. 6 LAMal, art. 105l OAMal). Ta caisse doit te prévenir. Si le paiement n’arrive pas à temps, tu restes chez elle jusqu’au prochain terme.

• Des arriérés au nom d’un enfant bloquent le changement de l’enfant, pas celui du parent.
• À 18 ans, les primes impayées pendant la minorité ne t’empêchent pas de changer pour la fin de l’année (art. 64a al. 7bis LAMal).
• Si le canton a repris tes dettes de primes et te l’a écrit, tu peux de nouveau changer (art. 64a al. 5 LAMal).
• Les primes pèsent trop lourd ? Vérifie ton droit au subside et lis le guide prime LAMal impayée.

Assurances complémentaires : prudence

• Elles relèvent d’une autre loi (LCA) : leurs délais de résiliation figurent dans tes conditions générales, souvent 3 mois avant la fin de l’année.
• Une nouvelle caisse peut te refuser une complémentaire, ou poser des réserves après un questionnaire de santé. Ne résilie l’ancienne qu’après avoir reçu la confirmation d’admission de la nouvelle.
• Tu peux garder tes complémentaires chez ton ancienne caisse : elle ne peut pas t’obliger à les résilier, ni les résilier parce que tu changes d’assurance de base (art. 7 al. 7 et 8 LAMal).

Sources

• Loi sur l’assurance-maladie (LAMal), art. 4, 7, 8, 64a et 65
• Ordonnance sur l’assurance-maladie (OAMal), art. 93 à 100 et 105l
• OFSP : changement de caisse-maladie, ce qu’un assuré doit savoir (fiche 2027)
• OFSP : primes 2027, communiqué du 29 septembre 2026
• OFSP : suspendre la couverture accidents
• Valais : primes 2027, communiqué du 29 septembre 2026
• Comparateur officiel des primes